سند جنجالی مایکروسافت لو رفت؛ «کاربران را معتاد هوش مصنوعی کنید»!
نکات کلیدی:
- افشای سند داخلی مایکروسافت توسط وبسایت 404 Media
- اشاره صریح به «معتاد کردن کاربران» در استراتژی توسعه هوش مصنوعی
- طراحی سهمرحلهای برای افزایش وابستگی کاربران
- واکنش متفاوت کارکنان و نگرانی درباره تبعات روانی
بر اساس گزارشی از خبرگزاری ایسنا به نقل از وبسایت «404 Media» و رسانه «Futurism»، یک سند داخلی شرکت مایکروسافت جنجالبرانگیز شده است؛ سندی که نشان میدهد این غول فناوری در حال توسعه دستیار هوش مصنوعی جدیدی با نام «Scout» است و در بخشی از برنامهریزی خود، بهطور صریح از هدف «معتاد کردن کاربران» نام برده است.
در این سند که به برنامه مایکروسافت برای ادغام گستردهتر عاملهای هوش مصنوعی در مجموعه نرمافزاری Microsoft 365 اشاره دارد، از یک نقشه راه سهمرحلهای سخن گفته شده که مرحله نخست آن «معتاد کردن کاربران» عنوان شده است.
بر اساس این گزارش، در این مرحله قرار است تجربه کاربری بهطور مداوم بهبود یافته، تعداد کاربران افزایش یابد و اکوسیستمی از ابزارها و مهارتها شکل بگیرد تا کاربران به استفاده روزمره و مداوم از این سیستمها وابسته شوند.
گفتوگو با برخی کارکنان مایکروسافت نشان میدهد این موضوع با واکنشهای متفاوتی روبهرو شده است. یک کارمند ناشناس این رویکرد را «بسیار نگرانکننده» توصیف کرده و هشدار داده که اعتیاد به چتباتها میتواند پیامدهای جدی برای سلامت روان داشته باشد.
در مقابل، فرد دیگری این موضوع را بخشی از ماهیت صنعت فناوری دانسته و گفته هدف بسیاری از شرکتها ایجاد وابستگی در کاربران است، هرچند با لحنی طنزآمیز اشاره کرده که مایکروسافت در این زمینه چندان هم موفق نبوده است.
در این میان، نام «ساتیا نادلا» مدیرعامل مایکروسافت نیز در این سند مطرح شده و گفته شده بیش از هزار کارمند، از جمله او، در حال استفاده از این ابزار جدید هستند؛ ابزاری که حتی بدون تبلیغات رسمی، به یکی از پرکاربردترین محصولات داخلی شرکت تبدیل شده است.
این افشاگری در حالی مطرح میشود که در سالهای اخیر نگرانیها درباره وابستگی کاربران به هوش مصنوعی و تأثیر آن بر سلامت روان و عملکرد شناختی افزایش یافته و چنین رویکردهایی میتواند بر شدت این نگرانیها بیفزاید.
